Gestor de Normalización Preventiva

Confidencial

Hace 1 día

1 año de experiencia, tecnólogo hasta profesional

1.700.000 a 1.810.000

Palabras clave: gestión telefónica, cobranza, Auxiliar de Cartera, Servicio al Cliente, Contact Center

Bogotá, D.C.

Gestor de Normalización Preventiva

¿Te apasiona el desafío de recuperar cartera y establecer relaciones sólidas con los clientes? En nuestra Unidad de Normalización de Activos, buscamos un Gestor de Normalización Preventiva que se sume a nuestro equipo y contribuya a optimizar la gestión de cobro y la relación con nuestros clientes. Como Gestor de Cobranza, tendrás un rol clave en el fortalecimiento de la fidelización y el cumplimiento de los objetivos de recuperación de cartera. En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje continuo y ofrecemos oportunidades para que crezcas profesionalmente. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde la innovación y la proactividad son esenciales para alcanzar el éxito. Únete a nosotros y forma parte de una cultura que valora las relaciones sólidas y el compromiso con nuestros clientes.

Responsabilidades:

Gestionar la cartera asignada para prevenir la morosidad.
Establecer contacto proactivo con los clientes para gestionar los pagos.
Realizar seguimiento a las cuentas en riesgo de incumplimiento.
Colaborar con el equipo para desarrollar estrategias de cobro efectivas.
Analizar y reportar el estado de la cartera a la gerencia.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 2 años como Gestor de Cobranza o similar.
Habilidad para establecer relaciones con los clientes de manera efectiva.
Conocimiento en técnicas de negociación y recuperación de cartera.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos de cobro.
Manejo de herramientas tecnológicas para gestión de cartera.

Nivel de educación:

Estudiante universitario o Tecnologo.

Sectores laborales:

Contabilidad finanzas impuestos y afines
Dirección y Gerencia
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Análisis de datos
Gestión de cartera
Negociación efectiva

Habilidades interpersonales:

Comunicación eficaz
Orientación al cliente
Trabajo en equipo

Habilidades

Análisis de datos

Gestión de cartera

Negociación efectiva

Comunicación eficaz

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

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