Gestor de Programación para Servicios de Cuidado

Descripción del puesto

Solvo requiere un Gestor de Programación para Servicios de Cuidado domiciliario en Medellín, encargado de coordinar la asignación de turnos y supervisar el cumplimiento de las actividades del personal de salud.

Responsabilidades técnicas

1. Planificar y asignar turnos de cuidadores domiciliarios.
2. Gestionar documentación en la plataforma ClearCare.
3. Verificar hojas de tiempo y registros de telemetría para asegurar la calidad del servicio.
4. Atender llamadas relacionadas con la coordinación y realizar tareas administrativas.
5. Participar activamente en reclutamiento, entrevistas y capacitaciones.
6. Coordinar guardias en ambientes dinámicos y cambiantes.

Requisitos técnicos

1. Experiencia mínima de 1 año en roles de scheduler o coordinación de turnos.
2. Dominio de terminología médica.
3. Conocimientos básicos de informática, especialmente manejo de ClearCare.
4. Inglés nivel C1.
5. Formación profesional en áreas relacionadas con salud o administración.

Competencias

1. Comunicación efectiva y atención telefónica.
2. Multitarea y adaptabilidad.
3. Capacidad de trabajo en equipo y empatía.

En Solvo fomentamos una cultura organizacional orientada al trabajo colaborativo y al bienestar tanto de nuestros colaboradores como de los pacientes que atendemos.