Ingeniero Soporte Preventa - Cali

En Open Group somos una compañía de tecnología especializada en la integración de soluciones TIC, acompañando a nuestros clientes en la evolución, crecimiento y modernización de sus plataformas tecnológicas, con un enfoque consultivo y orientado a resultados.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Soporte Preventa, quien será responsable de apoyar la operación de los arquitectos e ingenieros de soluciones, elaborando entregables técnicos y comerciales que respalden los procesos de preventa y comercialización de soluciones tecnológicas.

Requisitos

Formación académica

Preferiblemente Ingeniero(a) o estudiante en proceso de terminación de carrera.
En caso de ser Tecnólogo(a), se requiere una experiencia mínima de 2 años en adelante.
Manejo de Excel en nivel básico; un nivel intermedio o avanzado será valorado.

Experiencia

Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con la comercialización de tecnologías como:

• Equipos de cómputo.
  
• Servidores.
  
• Equipos de red (switches y access points).
  
• Firewalls y soluciones antivirus.

Conocimientos técnicos

• Entendimiento de procesos de comercialización de servicios y tecnologías de infraestructura y ciberseguridad.
  
• Elaboración de ofertas económicas, anexos técnicos y fichas técnicas.
  
• Registro y gestión de oportunidades en portales de fabricantes.

Conocimientos deseables

• Acreditaciones o cursos en portales de fabricantes de infraestructura y/o ciberseguridad como Dell, Fortinet, Cisco o similares.

Competencias y habilidades

• Comunicación asertiva y efectiva.
  
• Escucha activa.
  
• Análisis de información técnica.
  
• Aprendizaje autónomo.
  
• Trabajo en equipo y liderazgo situacional.
  
• Gestión efectiva del tiempo y atención de múltiples oportunidades en paralelo.
  
• Organización y metodología de trabajo.

Funciones principales

• Apoyar los procesos de comercialización de los clientes.
  
• Crear ofertas económicas y anexos técnicos definidos por los arquitectos e ingenieros de soluciones.
  
• Elaborar propuestas económicas y técnicas solicitadas por el equipo comercial.
  
• Registrar oportunidades en los portales de los fabricantes y realizar seguimiento a sus vigencias, incluyendo extensiones cuando aplique.
  
• Elaborar fichas técnicas de productos por fabricante.
  
• Cumplir con los entrenamientos y capacitaciones asignadas dentro de los tiempos establecidos.

Aspectos mandatorios del cargo

• Oportunidad en el cumplimiento de entregables.
  
• Alta calidad en los documentos elaborados.
  
• Precisión en los costos y valores de las ofertas.
  
• Orden y alineación con los procedimientos internos y diligenciamiento correcto de formatos.

¿Qué ofrecemos?

• Dia Libre por tu cumpleaños
  
• Seguro de vida / Auxilio Funerario
  
• Convenios con entidades financieras y fondo de empleados
  
• Crecimiento profesional
  
• Formación continua y certificaciones
  
• Curso de inglés
  
• Préstamos a nivel interno

Tu talento merece un lugar que evolucione contigo. En Open Group, hacemos que cada experiencia cuente. ¡Sé parte del cambio tecnológico con impacto humano!