¡Crezcamos juntos en Medellín! Convocatoria Interna: Líder de Equipo CX 🚀

En Emtelco, el talento se queda en casa. Estamos buscando a un colaborador actual en la ciudad de Medellín que quiera dar el gran salto y liderar a nuestro equipo de Creadores de Experiencia.

Si tienes el ADN de servicio y quieres ser protagonista del crecimiento de nuestra sede en la ciudad de la eterna primavera, ¡este reto es para ti!

Tu misión en el equipo:

Como Líder de Equipo CX, serás el motor que impulse la excelencia en nuestra operación. Tus retos serán:

• Guiar con el ejemplo: Liderar a tu equipo de Creadores de Experiencia para alcanzar metas que nos llenen de orgullo.

• Cuidar a los nuestros: Gestionar junto al área administrativa todo lo relacionado con el bienestar de tu equipo (vacaciones, licencias y novedades).

• Excelencia en el servicio: Asegurar que cada consultora reciba una atención impecable en todos nuestros canales.

¿Qué necesitamos de ti?

Para esta oportunidad interna en Medellín, buscamos:

• Corazón Emtelco: Ser parte activa de nuestra compañía actualmente.

• Formación: Ser estudiante de 7mo semestre en adelante o profesional recién graduado (Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Economía o afines).

• Experiencia: Al menos 1 año liderando equipos de trabajo, con experiencia comprobada en operaciones de Contact Center.

Detalles de la vacante:

• Salario Base: $2.801.108

• Variable Mensual: $399.776 (¡Por tu excelente gestión!)

• Contrato: Por encargo (6 meses de grandes aprendizajes).

• Lugar: Medellín (Modalidad presencial).

• Horario: Lunes a sábado.