Líder de Programación en Centro Memorial

PREVER SA

Hace 29 días

1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo

1.423.500

Palabras clave: Líder de programación, gestión de servicios, calidad del servicio

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Líder de Programación en Centro Memorial

Palabras clave:

Líder de programación
gestión de servicios
centro memorial

Únete a nuestro equipo como Líder de Programación en nuestro prestigioso centro memorial. Este rol es crucial para garantizar que la programación y gestión de los servicios se realice con la máxima calidad y satisfacción del cliente. Como Líder de Programación, serás el encargado de coordinar y supervisar las actividades del personal, asegurando que se cumplan los estándares organizacionales. Si buscas un entorno desafiante y gratificante, donde tu experiencia en coordinación de servicios haga la diferencia, este es el lugar ideal para ti.

Responsabilidades:

Supervisar que la programación del servicio se ajuste a lo acordado con el familiar responsable.
Garantizar la calidad del servicio velando por el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
Solucionar las no conformidades en la prestación del servicio durante su desarrollo.
Entregar el turno reportando los pendientes registrados en el módulo de servicios.
Coordinar el personal para la programación de los servicios garantizando condiciones óptimas.
Gestionar necesidades e insumos del centro memorial y operadores.
Realizar pedidos de insumos de cafetería aseo y ferretería para control y manejo de inventario.
Programar actividades de trabajo para el personal del centro memorial.
Garantizar y hacer cumplir las actividades asignadas a cada operador.
Mantener el buen estado y limpieza de las instalaciones para un servicio de calidad.
Realizar y verificar turnos y asistencia del personal reportando inconsistencias.
Verificar instalaciones del centro memorial y reportar daños de infraestructura.

Requerimientos:

Experiencia previa en gestión de programación de servicios.
Excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas.

Nivel de educación:

Técnico o Tencólogo

Habilidades

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

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