Líder de Servicio

Confidencial

Hace 6 horas

2 años de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

Salario a convenir

Palabras clave: servicio, restaurante, alimentos y bebidas, meseros, capitán, mesa y bar

Medellín

Tendrás el reto de garantizar la experiencia en la atención del huésped, tanto en el servicio de alimentos y bebidas en el restaurante y room service, como en la planeación y organización de eventos. De la misma manera, garantizar la meta de ventas establecidas.

Responsabilidades:

Garantizar que los pedidos se preparen y entreguen de acuerdo a los estándares del restaurante.
Supervisar el proceso de atención a la mesa, asegurando la satisfacción del huésped.
Asegurar que los eventos fluyan sin contratiempos.
Controlar y asegurar la disponibilidad de los productos necesarios para la operación del restaurante.
Dirigir y motivar al equipo para asegurar un servicio excepcional.
Supervisar los gastos relacionados con el servicio de A&B y eventos, asegurando que se mantengan dentro del presupuesto.
Asegurar la presición en la facturación de los diferentes ambientes, verificando que todos los cargos sean correctos y justificados.
Mantener una comunicación directa con los huéspedes y comensales para asegurar su satisfacción durante el servicio y los diferentes eventos.

Requerimientos:

Experiencia previa de 2 años en roles similares en hotelería o restaurantes.
Conocimiento de los estándares de la industria hotelera.
Si has trabajado en hoteles de 4-5 estrellas y/u hotelería de lujo, es un plus.
Dominio del idioma inglés (nivel intermedio-avanzado).
Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para liderar equipos.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude