Mesa de Ayuda

Stone Colombia

Hace 7 días

2 años de experiencia, tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: Técnico en Soporte, Técnico de Mesa de Ayuda, Soporte Técnico, Asistente Técnico, Especialista en Soporte

Remoto / híbrido en :

Bogotá, D.C.

Técnico en Soporte Técnico - Steel.net.co

Palabras clave:

Técnico en Soporte
Técnico de Mesa de Ayuda
Soporte Técnico
Asistente Técnico
Especialista en Soporte

¿Te apasiona ayudar a los demás y solucionar problemas técnicos? En Steel.net.co, estamos buscando un Técnico en Soporte que se una a nuestro equipo dinámico. Tu experiencia y dedicación marcarán la diferencia en nuestro servicio al cliente. Este rol es crucial para mejorar la experiencia del usuario y la resolución de incidencias técnicas en Steel.net.co. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de contribuir al éxito de la empresa, mientras desarrollas tus habilidades y creces profesionalmente. En Steel.net.co, valoramos el crecimiento y la formación continua. Únete a un equipo apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.

Responsabilidades:

Resolución de incidencias técnicas por medio de una línea de soporte.
Proveer asistencia remota y local a los usuarios.
Documentar procedimientos y soluciones en la base de datos interna.

Requerimientos:

Más de 2 años de experiencia en soporte técnico.
Conocimientos en SQL Server y Microsoft Office.
Habilidades analíticas para la resolución de problemas.

Nivel de educación:

Tecnólogo

Sectores laborales:

Software informática y telecomunicaciones
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

SQL Server
Microsoft Office
Windows

Habilidades interpersonales:

Solución de problemas
Capacidad analítica
Servicio al cliente

Habilidades

SQL Server

Microsoft Office

Windows

Solución de problemas

Capacidad analítica

Servicio al cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude