Oficial de Soporte al Personal

Resumen del rol

El oficial soporte al personal es responsable de proporcionar soporte técnico y administrativo dentro del área de recursos humanos, asegurando una gestión eficiente de beneficios y atención confidencial con apoyo en sistemas CRM.

Responsabilidades técnicas

• Atender y filtrar llamadas internas confidenciales.
• Gestionar sistemas de acceso y restablecimiento de contraseñas.
• Utilizar plataformas CRM para el seguimiento de consultas y documentos.
• Participar en proyectos especiales del área de recursos humanos.
• Realizar verificaciones verbales de empleo.

Requisitos académicos y de experiencia

• Bachillerato completo.
• Inglés avanzado (nivel 9.0–10.0).
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y manejo de CRM.

Tecnologías y herramientas

• Sistemas CRM y plataformas de recursos humanos.

Oficial soporte al personal con habilidades en gestión de beneficios, atención confidencial y soporte en sistemas, ideal para quienes buscan un rol técnico en HR.