Payroll Associate – Execupay (Nivel de ingles B2 o B2+)

🧾 Vacante: Payroll Associate – Execupay

Ubicación: Medellín – Sede Celer (modalidad 100% presencial) Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

📝 Descripción del puesto

Vensure está en búsqueda de un/a Payroll Associate para unirse al equipo de Execupay. Este rol dinámico y exigente requiere rapidez de pensamiento, atención al detalle y compromiso con el servicio al cliente. Serás responsable de procesar nóminas con precisión, gestionar proyectos de clientes y brindar atención experta en entornos de alta demanda.

🎯 Responsabilidades

• Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes.

• Asegurar que todas las transacciones de nómina se procesen de forma precisa, oportuna y conforme a regulaciones.

• Calcular correctamente embargos salariales, órdenes de manutención infantil y gravámenes fiscales.

• Generar reportes trimestrales y anuales con precisión.

• Elaborar informes Ad Hoc para clientes.

• Colaborar en entornos diversos de nómina para gestionar asistencia, procesamiento y reportes.

• Resolver dudas de clientes sobre procesos y sistemas de nómina.

• Coordinar actividades de nómina de principio a fin.

• Atender llamadas e inquietudes de clientes con seguimiento y responsabilidad.

• Brindar el más alto nivel de servicio al cliente.

• Realizar otras tareas asignadas según necesidad.

💡 Requisitos y habilidades

Formación y experiencia:

• Título de bachillerato o GED.

• Aproximadamente 1 año de experiencia en atención al cliente (se aceptan perfiles con menor experiencia si cumplen con las habilidades clave).

Habilidades técnicas y blandas:

• Excelente presencia telefónica y habilidades de comunicación.

• Organización, gestión del tiempo y resolución de problemas.

• Capacidad para priorizar tareas en entornos de alta presión.

• Actitud proactiva y enfoque en el cliente.