PROFESIONAL OPERATIVO - OPERATIVA DE CLIENTES Y EMBARGOS (6436)

PROFESIONAL OPERATIVO - OPERATIVA DE CLIENTES Y EMBARGOS (6436)

📍 Ciudad: Bogotá D.C.
🏦 Empresa: Importante empresa del sector financiero.
🕒 Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 6:00 p. m.
💰 Salario: $3.653.000 COP
📅 Tipo de Contrato: Obra o Labor (1 año)

🎯 Propósito del cargo

Ejecutar las actividades operativas necesarias para atender la gestión de embargos, desembargos y requerimientos judiciales, asegurando el cumplimiento de las órdenes de autoridades competentes, la integridad de la información y la respuesta oportuna a clientes internos, externos y entes reguladores.

🧩 Responsabilidades

1. Ejecutar las actividades en la radicación de los oficios recibidos en el Banco, consulta masiva de vínculos y verificación de los oficios originales contra imágenes recibidas de la red de oficinas; igualmente, efectuar el proceso de respuesta a no vínculos y devoluciones.

2. Verificar los oficios de embargo, desembargo, congelamiento y descongelamiento, validando cada proceso y su vínculo con la entidad, definiendo la modalidad del embargo a procesar en el sistema, asegurando que el embargo no esté previamente aplicado, con el fin de garantizar el cumplimiento de la orden recibida de las autoridades ordenantes y que la respuesta de cada proceso se ofrezca en términos de eficacia y oportunidad.

3. Asegurar la respuesta efectiva, oportuna y de calidad para: los entes ordenadores, notificaciones a los clientes, respuesta en caso de no vínculos y las respuestas a los oficios recibidos que les falta información y/o que no fueron procesados por alguna restricción para el proceso de embargos o desembargos.

4. Asegurar que se cumplan con los ítems definidos para la aplicación del proceso de embargos, desembargos, congelamiento y descongelamientos. Igualmente, para el proceso de radicación y consolidación en la base de registros y su respectiva respuesta (Tips de mejores prácticas).

5. Cumplir las gestiones especiales cuando se trate de embargos a entes territoriales o del Estado, con el fin de garantizar de forma efectiva el cumplimiento de los procedimientos.

6. Cumplir con la exigencia del proceso de punteo electrónico, para la remisión completa y oportuna de los documentos que fueron procesados.

7. Garantizar el punteo de las operaciones de embargos aplicadas en el sistema y su respectiva corrección cuando corresponda.

8. Analizar, documentar y atender los requerimientos generados del proceso de embargos, desembargos, congelamientos y descongelamientos, solicitados por los clientes, usuarios, entes coactivos y judiciales, así como autoridades de vigilancia y control del estado, radicados en el aplicativo PQR y ORIGIN – BPM; asegurando su respuesta clara, precisa y oportuna.

9. Ejecutar los procesos masivos de embargos y desembargos, con la gestión de las reiteraciones generadas por los entes coactivos y judiciales, para el debido cumplimiento de estos oficios y respuestas en los tiempos establecidos a las entidades ordenantes.

10. Archivar todos los oficios y requerimientos derivados del proceso de embargos y desembargos.

🎓 Requisitos

• Educación: Seis (6) semestres de Educación Superior aprobados o título de tecnólogo en áreas Administrativas, Económicas, Financieras e Ingenierías.

• Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en el desempeño de funciones relacionadas con el área del cargo, preferiblemente en el sector financiero.

🌟 Competencias clave

• Conocimiento en informática.

• Conocimiento en Servicio al Cliente.

• Atención al detalle y precisión en procesos legales/administrativos.

• Capacidad de análisis y respuesta a entes de control.

¡Si cumples con el perfil y estás interesado, no pierdas esta grandiosa oportunidad y postúlate!