Representante de Servicio al Cliente con Inglés Avanzado

Solvo Global

Hace 1 mes

1 año de experiencia, profesional

Salario a convenir

Palabras clave: Agendador customer service, Representante de Servicio al Cliente, Agente de Atención al Cliente, Inglés avanzado, Servicio al cliente

Armenia -

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Bucaramanga

Representante de Servicio al Cliente con Inglés Avanzado

Palabras clave:

Agendador customer service
Representante de Servicio al Cliente
Agente de Atención al Cliente
Inglés avanzado
Servicio al cliente

¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente! Si te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas, en un entorno dinámico y desafiante donde tus habilidades son valoradas, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos a un Agendador customer service con un excelente nivel de inglés para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Trabaja con nosotros para expandir tus habilidades en un ambiente colaborativo y positivo.

Responsabilidades:

Brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de teléfono correo electrónico y chat.
Responder preguntas y resolver incidencias de manera eficiente y profesional.
Mantener una actitud positiva y empática para asegurar la satisfacción del cliente.
Documentar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros equipos para encontrar las mejores soluciones.

Requerimientos:

Mínimo 1 año de experiencia en un rol de servicio al cliente.
Nivel de inglés avanzado (B2+/C1) tanto hablado como escrito.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
Capacidad para analizar situaciones complejas y ofrecer soluciones efectivas.
Pasión por el servicio y enfoque centrado en el cliente.
Iniciativa para identificar oportunidades de mejora y tomar acción.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines
Administración y oficina

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Resolución de conflictos

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía
Trabajo en equipo

Habilidades

Manejo de CRM

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

Empatía

Trabajo en equipo

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