Senior Collections Specialist Medellin

Solvo Global

Hace 20 horas

3 años de experiencia, tecnólogo hasta especialización/ maestría

Salario a convenir

Palabras clave: Senior Collections Specialist, Especialista Senior en Cobranza, Especialista en Recuperación de Créditos, Analista Senior de Cobranza

Medellín

Sr. Collections Specialist - Medellín

Palabras clave:

Senior Collections Specialist
Especialista Senior en Cobranza
Especialista en Recuperación de Créditos
Analista Senior de Cobranza

Estamos buscando un Sr. Collections Specialist altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Medellín. Como Especialista Senior en Cobranza, serás responsable de gestionar y optimizar el proceso de recuperación de cartera vencida, garantizando la salud financiera de nuestra organización. Tu objetivo será desarrollar y ejecutar estrategias de cobranza efectivas que minimicen las pérdidas crediticias, mientras mantienes una relación profesional y de respeto con los clientes. Este rol es fundamental para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas internas de crédito y cobrar a tiempo. Si eres un Analista Senior de Cobranza con experiencia en el uso de CRM y tienes un alto nivel de inglés, te invitamos a aplicar. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades para el desarrollo profesional.

Responsabilidades:

Monitorear y analizar cuentas por cobrar para identificar saldos vencidos y cuentas en riesgo.
Contactar a clientes con deudas a través de teléfono y correo electrónico para negociar planes de pago.
Resolver disputas de facturación y discrepancias de pago de manera eficiente.
Desarrollar estrategias de cobranza adaptadas a diferentes perfiles de deudores.
Mantener registros detallados de actividades de cobranza en el sistema de gestión.
Preparar y presentar informes sobre el estado de la cartera y progreso de la cobranza.
Colaborar con ventas y servicio al cliente para mejorar la puntualidad de pagos.
Evaluar cuentas para acciones legales o transferencia a agencias externas.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas y leyes sobre cobranzas.
Participar en la mejora continua de procesos de cobranza.

Requerimientos:

Profesional en Administración Finanzas o afines.
Experiencia en técnicas de negociación y cobranza.
Manejo de software CRM y Excel.
Alto nivel de inglés (B2 mínimo).
Conocimiento de legislación sobre cobranzas (FDCPA si aplica).

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Administración y oficina
Contabilidad finanzas impuestos y afines

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Análisis de datos
Técnicas de cobranza
Gestión de cuentas

Habilidades interpersonales:

Negociación
Resolución de conflictos
Comunicación efectiva

Habilidades

Análisis de datos

Técnicas de cobranza

Gestión de cuentas

Negociación

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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