Soporte de Recursos Humanos Bilingüe

Solvo Global

Hace 7 horas

1 año de experiencia, bachillerato completo

Salario a convenir

Palabras clave: Soporte de Recursos Humanos, Asistente de Recursos Humanos, Representante de Atención al Empleado, Especialista en Servicio al Cliente de Recursos Humanos

Barranquilla

Soporte de Recursos Humanos Bilingüe

Palabras clave:

Soporte de Recursos Humanos
Asistente de Recursos Humanos
Representante de Atención al Empleado
Especialista en Servicio al Cliente de Recursos Humanos

¿Te apasiona el mundo de los Recursos Humanos y el servicio al cliente? En nuestra empresa, estamos buscando un Soporte de Recursos Humanos que sea el enlace clave entre los empleados y la organización. Como Asistente de Recursos Humanos, serás responsable de brindar un excepcional servicio al cliente, resolviendo consultas directamente o canalizándolas al equipo adecuado. Nos enorgullecemos de nuestro enfoque en el profesionalismo y en la empatía, y buscamos un Representante de Atención al Empleado que comparta estos valores. Si tienes un buen manejo del inglés y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades:

Atender y filtrar llamadas telefónicas confidenciales.
Canalizar preguntas o inquietudes al punto de escalamiento adecuado (supervisor gerente de cuenta RRHH etc.).
Redirigir documentos a las áreas correspondientes (formularios de incapacidad licencias etc.).
Resolver dudas sobre vacaciones depósitos directos recibos de pago inscripciones y beneficios.
Apoyar con restablecimiento de contraseñas y acceso a sistemas.
Participar y dar seguimiento a proyectos especiales del departamento.
Realizar verificaciones de empleo verbales.
Brindar apoyo en tareas complejas según se requiera.

Requerimientos:

Título de secundaria obligatorio.
Se valora formación universitaria en Recursos Humanos o áreas afines.
Inglés avanzado (nivel 9.0 a 10.0) indispensable para la atención a empleados internacionales.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Empatía profesionalismo y orientación al cliente.
Capacidad de resolución de problemas y manejo de múltiples tareas.
Atención al detalle y experiencia con sistemas CRM.
Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos individuales y grupales.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Recursos Humanos

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Habilidades

Gestión de CRM

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Ingles

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