Técnico de Gestión y Control

Funciones:
Serás responsable de generar alertas, así como de realizar el control y seguimiento en tiempo real de la gestión de las operaciones. Esta labor se llevará a cabo de manera estructurada, intervalo por intervalo, durante la prestación diaria del servicio. El objetivo es facilitar la creación de planes de acción y la implementación de medidas correctivas que apoyen la toma de decisiones, contribuyendo a disminuir el riesgo de incumplimiento de los indicadores.

Condiciones:

• Ciudad: Bogotá
• Horario: Domingo a domingo
• Modalidad: Presencial
• Tipo de contrato: Término indefinido
• Salario: $1.968.497
• Variable mensual: $399.842

Requisitos:

• Técnico o estudiante de carrera universitaria o tecnológica (a partir de cuarto semestre en adelante).

Experiencia:

• Mínimo un (1) año de experiencia en procesos de contact center y/o BPO.