🌌 Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.
  
  

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico.
“No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀🪐

🎯 Cargo

Técnico de Soporte en sitio / Internet

🌍 Misión del Cargo

Realizar el soporte al cliente final del servicio de internet, cumplir con las citas establecidas, comunicación asertiva y respetuosa al cliente, garantizar el servicio de manera exitosa, sin errores y de máxima calidad. 

📚 Requerimientos

• Formación: Técnico y Técnologo en Telecomunicaciones

• Experiencia: Mínima de 1 año

• Licencia de conducción vigente: (mínimo categoría C2).

• Habilidades y mindset: buscamos personas que:
  
  

• Usen su cerebro 💡.
  
  

• Se equivoquen menos cada día 📈.
  
  

• Sean abiertas al feedback 🔄.
  
  

• Vivan para servir 🌍.
  
  

• Trabajen con excelencia y responsabilidad ⚡.

• Help desk, soporte, diseño y tendido de cableado estructurado, buen manejo de herramientas ofimáticas, atención al cliente.

🛠️ Funciones principales

• Realizar soporte al cliente final en apartamentos y oficinas  sobre el internet.
• Llegar a tiempo a las horas de trabajo programadas
• Realizar un trabajo limpio y ordenado 
• Ser amables y educados con los clientes 
• Garantizar la funcional de los equipos
• Garantizar que los equipos alcancen las velocidades esperados
• Tener conocimiento en TENDIDO y CABLEADO ESTRUCTURADO

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.