🌌 Sobre Somos

Es una empresa colombiana de tecnología en crecimiento que combina ingeniería y diseño para ofrecer internet rápido, confiable y accesible mediante fibra óptica Active Fibre, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos. Nos encontramos en constante crecimiento y buscamos personas que quieran crecer con nosotros.

Cargo: Técnico de Soporte de Red

Misión del cargo

Garantizar la continuidad, calidad y estabilidad del servicio de red, ejecutando diagnósticos, mantenimientos, validaciones y soporte tanto remoto como en sitio. Su función integra habilidades de análisis técnico, manejo de infraestructura física (UTP, FO, energía) y gestión eficiente de incidentes para asegurar la satisfacción del cliente. 

¿Qué buscamos?

✅Formación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines

✅Experiencia: Mínimo 1 año en labores operativas, trabajo en campo o cargos similares.

✅Disponibilidad: Trabajo en campo y debe contar con moto y papeles al día

 Funciones Principales 

• Atender y gestionar tickets de fallas de red (fibra óptica, cobre o energía), realizando diagnóstico técnico en sitio o de forma remota según el caso.

• Ejecutar diagnósticos en infraestructura de red, utilizando herramientas como OTDR, tester y certificadores para identificar cortes, atenuaciones o fallas físicas.

• Realizar fusiones y empalmes de fibra óptica, garantizando la calidad de la señal y el cumplimiento de estándares técnicos.

• Efectuar ponchado y pruebas de continuidad en cableado estructurado (UTP/FTP) bajo el estándar T568B, asegurando correcta conectividad.

• Escalar oportunamente incidentes al NOC, CORE o Ingeniería, documentando de forma clara las evidencias técnicas y resultados de las pruebas realizadas.

• Registrar y documentar las intervenciones técnicas en el sistema CRM, incluyendo reportes, fotografías y soportes, cumpliendo con lineamientos de calidad y HSEQ.

Algunos de nuestros beneficios: Más días de vacaciones y de calamidad, beneficios especiales con aliados estratégicos y un ambiente laboral basado en el respeto, la innovación, la responsabilidad y el crecimiento.

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena, porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia