Tecnico de Soporte Nivel I, II

AIR SERVICES INGENIERIA S.A.S.

Hace 4 horas

2 años de experiencia, no tengo estudios hasta tecnólogo

1.000.000 a 1.500.000

Palabras clave: SISTEMAS, SOPORTE TECNICO

Bogotá, D.C.

Técnico de Soporte N1 y N2 para Sistemas Informáticos y Redes

Palabras clave:

Técnico soporte
Especialista en soporte
Analista de soporte técnico
Ingeniero de soporte
soporte técnico
redes
atención al usuario
presentación personal
comunicación efectiva
movilidad en moto
proactivo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los demás a resolver sus problemas técnicos? ¡Únete a nuestro equipo como Técnico de Soporte N1 y N2! Estamos buscando un especialista en soporte dinámico y proactivo que se una a nuestro equipo para brindar asistencia en temas informáticos y de redes. Como analista de soporte técnico, serás responsable de garantizar que los usuarios finales reciban la ayuda necesaria de manera oportuna y eficaz. Nuestra empresa se enorgullece de su enfoque centrado en el cliente y de ofrecer soluciones innovadoras. Si eres ingeniero de soporte, esta es tu oportunidad de brillar y crecer profesionalmente con nosotros.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver problemas de software y hardware.
Configurar y mantener redes informáticas.
Ofrecer asistencia remota y presencial según sea necesario.
Comunicar soluciones técnicas de manera clara y efectiva.

Requerimientos:

Título técnico en informática o redes.
Experiencia previa en soporte técnico de nivel 1 y 2.
Conocimiento en configuración y mantenimiento de redes.
Habilidad para comunicarse con usuarios finales de manera clara y paciente.
Disponibilidad para movilizarse en moto.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Configuración de redes
Soporte remoto

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Presentación personal

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