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Trabajo en INCODOL

Auxiliar de Call Center

INCODOL | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-10-22
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon6 meses de experiencia, Técnico
  • DollarCircle-icon$ 1.800.000
  • Location-iconMedellín
Auxiliar de Call Center
Palabras clave:
  • Auxiliar de Call Center
  • Administración en Salud
  • Atención al Cliente
  • Servicios de Salud
  • Call Center
  • Agente Call Center

Se requiere Auxiliar de Call Center para gestionar llamadas y registrar información de usuarios en servicios de salud, contribuyendo a la continuidad del servicio y a la atención correcta. Se solicita formación técnica o tecnológica en el área y manejo de herramientas tecnológicas.
Asimismo, se busca un agente call center con experiencia en atención al cliente para brindar datos precisos y apoyar procesos administrativos mediante sistemas de información.

Responsabilidades:
  • Gestionar llamadas entrantes y salientes del sector salud
  • Brindar información clara y precisa sobre servicios de salud
  • Registrar datos de usuarios y servicios en sistemas de información
  • Apoyar procesos administrativos relacionados con la atención al usuario
  • Asegurar la continuidad del servicio y la correcta atención de usuarios del sector salud
  • Actuar como agente de call center y representante de atención al cliente en el sector salud
Requerimientos:
  • Título de técnico o tecnólogo en Administración en Salud o afines
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en el sector salud o servicios relacionados
  • Manejo comprobable de plataformas de Call Center
  • Manejo de central telefónica
  • Manejo de herramientas de ticketing
  • Dominio de Excel básico
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Medicina sector de la salud y Ciencias
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Plataformas Call Center
  • Central telefónica
  • Herramientas ticketing
  • Excel básico
  • Ofimática básica
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación
  • Atención al detalle
  • Manejo información

subtitle-iconHabilidades

  • Plataformas Call Center
  • Central telefónica
  • Excel básico
  • Ofimática básica
  • Comunicación
  • Atención al detalle
  • Manejo información

subtitle-iconPalabras clave:

Auxiliar de Call Center, Administración en Salud, Atención al Cliente, Servicios de Salud, Call Center

subtitle-iconVer empresa: INCODOL