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Confidencial
Fecha de publicación 2026-05-02

Asistente de Operaciones y Servicio al Cliente Cali

Confidencial | Por obra o labor, 1 cupos
iconExpandiriconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconCali

Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de un (a) Asistente de Operaciones y servicio al cliente , quien será clave en el soporte operativo y la experiencia del cliente, asegurando la correcta gestión, coordinación y seguimiento de los procesos internos y externos de la compañía.

Funciones princiaples: 

  • Programar coordinar y dar seguimiento a los servicios desde la solicitud comercial hasta el cierre.
  • Garantizar la continuidad operativa y la experiencia del usuario en cada servicio.
  • Servir de enlace entre áreas comerciales operativas plataformas y clientes.
  • Asegurar el cumplimiento de tiempos y la calidad en la prestación del servicio.
  • Gestionar y actualizar información en plataformas internas y externas.
  • Apoyar en la elaboración de reportes básicos de seguimiento de indicadores.
  • Utilizar herramientas digitales y de inteligencia artificial para optimizar la productividad.
  • Manejar agendas y coordinar reuniones o citas relacionadas con los servicios.

Requerimientos:
  • Técnico tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas o afines.
  • Manejo de Excel intermedio/avanzado.
  • Experiencia en manejo de herramientas digitales y plataformas internas/externas.
  • Capacidad para manejar agendas y realizar análisis básico de información.
  • Conocimiento en inteligencia artificial aplicada a productividad y automatización básica.
  • Habilidad en herramientas de redacción asistida.
  • Experiencia previa como auxiliar de operaciones o en áreas de atención al cliente es valorada.

 Condiciones

  • Modalidad: Presencial
  • Ubicación: Cali (Zona Sur)
  • Horario: Lunes a sábado (horario de oficina)
  • Salario: A convenir según experiencia
  • Deseable: Contar con medio de transporte

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subtitle-iconPalabras clave:

Asistente de operaciones, Servicio al cliente, Operaciones administrativas, Soporte operativo, Gestión administrativa