Ofertas de empleo en Colombia

Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de un (a) Asistente de Operaciones y servicio al cliente , quien será clave en el soporte operativo y la experiencia del cliente, asegurando la correcta gestión, coordinación y seguimiento de los procesos internos y externos de la compañía.

Funciones princiaples: 

• Programar coordinar y dar seguimiento a los servicios desde la solicitud comercial hasta el cierre.
• Garantizar la continuidad operativa y la experiencia del usuario en cada servicio.
• Servir de enlace entre áreas comerciales operativas plataformas y clientes.
• Asegurar el cumplimiento de tiempos y la calidad en la prestación del servicio.
• Gestionar y actualizar información en plataformas internas y externas.
• Apoyar en la elaboración de reportes básicos de seguimiento de indicadores.
• Utilizar herramientas digitales y de inteligencia artificial para optimizar la productividad.
• Manejar agendas y coordinar reuniones o citas relacionadas con los servicios.