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serás el responsable de gestionar las actividades de seguimiento y soporte de los pacientes enrolados en los diferentes programas, validar que estén prescritos con las terapias definidas por los diferentes clientes y que libremente acepten el enrolamiento al PSP o programa definido de acuerdo con las políticas y códigos de ética locales y/o de la compañía.

Responsabilidades:

• Enrolar al paciente en los programas de acuerdo con lo definido en cada caso, garantizando que se cumplen los criterios de elegibilidad, así como la correcta documentación y autorización para iniciar el acompañamiento.
• Velar por la confidencialidad de la historia clínica y demás soportes que contengan datos sensibles del paciente.
• Garantizar la correcta preparación de la documentación para el Invima para los medicamentos.
• Realizar la verificación y acompañamiento en procesos administrativos.
• Gestiona la adherencia al paciente de acuerdo a los KPIs.
• Realizar seguimiento a la programación y ejecución de la aplicación del medicamento.
• Garantizar la programación de la cita médica para la formulación oportuna del tratamiento.
• Apoyar al paciente en su tratamiento integral.
• Realizar seguimiento periódico a los pacientes.
• Registrar y actualizar de manera sistemática la información del paciente en las herramientas establecidas por la empresa.
• Notificar al programa de farmacovigilancia sobre eventos adversos.
• Gestionar informes con externos según requerimiento.
• Participar en las reuniones externas e internas según cada línea terapéutica asignada.
• Implementar estrategias para la resolución de barreras o situaciones del paciente y sus cuidadores.
• Realizar entrenamiento sobre la patología, cuidados y el uso adecuado de medicamento.
• Reportar los indicadores de gestión según la línea terapéutica asignada.
• Desempeñar cualquier otra actividad que la empresa considere pertinente y esencial en el ámbito de las funciones del puesto.
• Gestiona sobre su responsabilidad las actualizaciones y el mantenimiento del sistema de gestión de calidad.
• Apoyar en gestiones administrativas en el PSP.
• Dar cumplimiento a los objetivos, actividades y requerimientos determinados por el programa de Compliance y del Legal & Compliance Officer de la compañía o los definidos por el cliente.

 

Requisitos:

• Técnico o Tecnólogo o Profesional en áreas de la salud.
• Mínimo 1 año de experiencia desempeñando cargos como Edugestor o gestor de programas de soporte a pacientes.

 

Ofrecemos:

• Contrato: indefinido + beneficios de salario emocional.