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Residente de Postventas

Constructora Bolívar S.A. | Término fijo, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-06-01

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Requisitos para aplicar a la vacante:

2 años de experiencia, Profesional hasta Otros
Salario a convenir
Cartagena

Residente de Postventas

Se requiere Residente de Postventas profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil para la administración y supervisión de garantías en proyectos de vivienda. Este rol es fundamental para asegurar la correcta atención de garantías y postventas, el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa y la oportuna ejecución de trabajos en inmuebles y zonas comunes. El Residente de Postventas será responsable de coordinar recursos, registrar información en CRM y garantizar el cierre oportuno de casos. Se busca un Residente de Posventa con experiencia en el sector construcción.

Responsabilidades:

Administrar y supervisar integralmente las garantías en proyectos de vivienda u oficinas.
Coordinar la atención de garantías y postventas asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
Realizar visitas técnicas a inmuebles para la verificación de trabajos ejecutados.
Coordinar la ejecución de trabajos de garantía en inmuebles y zonas comunes.
Registrar y actualizar información de casos en plataformas CRM
Garantizar el cierre oportuno de casos de postventa y garantías.
Coordinar recursos necesarios para la ejecución de trabajos de postventa.
Gestionar la relación con clientes y copropiedades durante el proceso de postventa.
Elaborar informes sobre el estado de las garantías y actividades de postventa.

Requerimientos:

Profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil.
Experiencia en el sector construcción e inmobiliario.
Manejo de CRM
Servicio al cliente.
Experiencia en plataformas de gestión de garantías.
Capacidad para coordinar recursos y supervisar trabajos técnicos.
Experiencia en postventa de vivienda.
Conocimiento en copropiedades.
Comunicación escrita y verbal efectiva.
Experiencia como Residente de Postventas o similar.

Nivel de educación:

Profesional

Habilidades interpersonales:

Comunicación escrita
Atención al cliente

subtitle-icon Habilidades

CRM
Ser-k
Microsoft Office
Excel
Lectura de planos
SISOMA
Herramientas de servicio al cliente
Plataformas de gestión de garantías
Comunicación escrita
Atención al cliente

subtitle-icon Palabras clave:

Residente de Postventas, Residente de Posventa, Residente de Postventa de Obra, Residente de Garantías, Coordinador de Postventa Inmobiliaria, garantias, construccion

Ver empresa: Constructora Bolívar S.A.

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