Trabajo de Agente de seguros

RQ 289965 Agente call center de Servicio al Cliente en Seguros

Magneto Empleos | Por obra o labor, 10 cupos

Fecha de publicación 2026-09-03

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 1.750.000 a $ 1.900.000
Bogotá, D.C. - Soacha

Agente Call center Servicio sector Seguros

Palabras clave:

Agente de Servicio al Cliente en Seguros
Asesor de Seguros
Agente Call Center
Servicio al Cliente
Seguros de Vida
Atención al Cliente
CRM
Canales Inbound y Outbound
Gestión de Pólizas
Radicación de Solicitudes

¿Buscas una oportunidad para conectar a las personas con la protección que necesitan? Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente en Seguros y orienta cada solicitud con claridad y empatía. Serás un asesor de seguros clave, brindando información esencial sobre pólizas, coberturas, asistencias e indemnizaciones. Si eres un agente call center con experiencia y te apasiona el servicio, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico, trabajando con plataformas digitales y canales inbound y outbound. ¡Transforma la atención en confianza!

Responsabilidades:

Orientar a clientes afiliados intermediarios y proveedores sobre pólizas trámites y asistencias relacionadas con seguros de vida.
Resolver solicitudes y consultas de manera clara oportuna y empática.
Procesar la radicación de solicitudes y gestionar trámites administrativos.
Utilizar plataformas digitales y herramientas CRM para el registro y seguimiento de interacciones.
Ofrecer información detallada sobre coberturas asistencias e indemnizaciones.
Mantenerse actualizado sobre novedades y cambios en los productos y servicios de seguros.

Requerimientos

Experiencia mínima de un año como agente de servicio al cliente asesor de seguros o agente call center.
Nivel Técnico o Tecnólogo en Sistemas carreras administrativas o áreas relacionadas.
Manejo de plataformas digitaExperiencia mínima de un año como agente de servicio al cliente asesor de seguros o agente call center.les de atención y CRM.
Conocimiento en gestión de pólizas canales inbound y outbound y radicación de solicitudes.
Dominio de Microsoft Office.
Habilidades sólidas de argumentación análisis y comunicación efectiva.
Fuerte orientación al servicio y capacidad de aprendizaje continuo.

Nivel de educación:

Técnico

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Plataformas digitales de atención
CRM
Gestión de pólizas
Canales inbound y outbound
Radicación de solicitudes
Microsoft Office

Habilidades interpersonales:

Argumentación
Análisis
Comunicación efectiva
Orientación al servicio
Aprendizaje

subtitle-icon Habilidades

Plataformas digitales de atención
CRM
Gestión de pólizas
Canales inbound y outbound
Radicación de solicitudes
Microsoft Office
Argumentación
Análisis
Comunicación efectiva
Orientación al servicio

subtitle-icon Palabras clave:

Agente de Servicio al Cliente en Seguros, Asesor de Seguros, Agente Call Center, Servicio al Cliente, Seguros de Vida

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