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Trabajo en Magneto Global

Consultor de Recursos Humanos y Tecnología

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Hace 2 meses

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2 años de experiencia, profesional hasta especialización/ maestría

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3.500.000 a 5.500.000

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Remoto / híbrido en : Cali

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Palabras clave: Talent Success Consultant, Consultor Recursos Humanos, Recursos Humanos, Saas, Customer Success

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Consultor de Recursos humanos y Tecnologia en Cali

    Estamos en la búsqueda de un Talent Success Consultant en Cali para liderar nuestra estrategia de fidelización de clientes en el ámbito de recursos humanos. Como Consultor de Éxito de Talento, tendrás la responsabilidad de guiar a nuestros clientes en la consecución de sus objetivos organizacionales y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios. Únete a nuestro equipo y actúa como un Asesor de Satisfacción de Clientes, garantizando la máxima usabilidad de nuestras soluciones y fomentando relaciones sostenibles con nuestros clientes.

    Responsabilidades:
    • Liderar estrategias de fidelización de clientes en recursos humanos.
    • Ser aliado estratégico para reducir el time to hire.
    • Asegurar la usabilidad y mejoras en productos.
    • Obtener retroalimentación y colaborar en mejoras continuas.
    • Acompañar a clientes para maximizar el valor de las soluciones.
    • Presentar informes y diseñar estrategias de retención.
    • Garantizar el cumplimiento de la propuesta de valor adquirida.
    • Gestionar contingencias relacionadas con procesos y tecnología.
    Requerimientos:
    • Mínimo 2 años de experiencia en customer success o roles similares en áreas de Recursos Humanos-Tecnología. 
    • Experiencia en empresas HRtech SaaS ATS o CRM.
    • Habilidades en implementación de proyectos de tecnología.
    • Conocimiento avanzado en HCM ERP ATS o CRM.
    • Capacidad de medir la satisfacción del cliente.
    Nivel de educación:
    • Profesional
    Sectores laborales:
    • Recursos Humanos
    • Software informática y telecomunicaciones
    • Ventas
    Cargo:
    • Analista
    Otras habilidades:
    Habilidades técnicas:
    • Automatización de procesos
    • Ingeniería de procesos
    • Inteligencia de tecnología
    Habilidades interpersonales:
    • Relaciones interpersonales
    • Servicio al cliente
    • Comunicación efectiva

    Habilidades

    Automatización de procesos
    Inteligencia de tecnología
    Relaciones interpersonales
    Servicio al cliente
    Comunicación efectiva
    warning

    ¡Ten cuidado con el fraude!

    Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

    warningReportar fraude

    Requisitos para aplicar a la vacante:

    Experiencia:

    2 años de experiencia

    Nivel de estudios:

    Profesional hasta Especialización/ Maestría

    Salario:

    3.500.000 a 5.500.000