Ofertas de trabajo de Creador Mayo 2026

Ejecutivo de Cobranza Call Center (Gestión de Cobranzas) - Bogotá

Job&Talent Colombia | Por obra o labor, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-05-26

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Requisitos para aplicar a la vacante:

6 meses de experiencia, Bachillerato completo
$ 1.750.905
Bogotá, D.C.

Asesor de Cobranza Call Center (Gestión de Cobranzas) - Bogotá

Palabras clave:

Asesor de Cobranza Call Center
Gestión de Cobranzas
Collections Agent
Bogotá
Call Center
Cobranza
Servicio al cliente
Asesor de Cobranzas
Representante de Cobranza
Ejecutivo de Cobranza
CRM software
Microsoft Office
Gestión de cartera
Negociación

¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en cobranzas? En este rol como Asesor de Cobranza en call center en Bogotá tendrás la oportunidad de negociar acuerdos de pago y aportar directamente a la recuperación de cartera de la empresa. Si tienes habilidades en negociación, comunicación efectiva y experiencia como Representante de Cobranza o Collections Agent, esta posición en call center en Bogotá te permitirá crecer en el mundo de la gestión de cobranza con acompañamiento y capacitación continua. Únete a un equipo de call center en Bogotá donde tu experiencia como Ejecutivo de Cobranza marcará la diferencia en el seguimiento de cuentas, la recuperación de cartera y el servicio al cliente, en un ambiente dinámico y colaborativo. Buscamos personas proactivas con gran capacidad de negociación y enfoque en el logro de objetivos para unirse a nuestro equipo de call center. Tu labor será fundamental para optimizar nuestros indicadores de recuperación y asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes.

Responsabilidades:

Realizar llamadas salientes para gestionar la recuperación de cartera vencida.
Negociar acuerdos de pago y planes de financiación con los clientes.
Realizar seguimiento a las cuentas y compromisos de pago adquiridos.
Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas en el software CRM.
Asesorar a los clientes sobre las opciones de pago y soluciones a su alcance.
Cumplir con los indicadores de gestión y recuperación de cartera establecidos.
Mantener una comunicación respetuosa y profesional con los clientes en todo momento.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Experiencia mínima de 1 año en call center preferiblemente en áreas de cobranza o servicio al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office (Word Excel Outlook).
Conocimiento y manejo de software CRM para la gestión de clientes y cartera.
Habilidades sólidas en negociación comunicación asertiva y persuasión.
Capacidad para gestionar cartera y realizar seguimiento de cuentas de forma telefónica.
Orientación al logro de objetivos y cumplimiento de metas de recuperación.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Contabilidad finanzas impuestos y afines

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Microsoft Office
CRM software
Call Center
Gestión de cartera
Gestión de cobranza telefónica

Habilidades interpersonales:

Negociación
Comunicación
Orientación al cliente
Trabajo en equipo

subtitle-icon Habilidades

Microsoft Office
CRM software
Call Center
Gestión de cartera
Gestión de cobranza telefónica
Negociación
Comunicación
Orientación al cliente
Trabajo en equipo

subtitle-icon Palabras clave:

Asesor de Cobranza Call Center, Gestión de Cobranzas, Collections Agent, Bogotá, Call Center

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