Trabajo de Gerente de IPS (institución prestadora de salud)

Líder de Admisiones Experiencia en IPS

Confidencial | Por obra o labor, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-04-22

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Requisitos para aplicar a la vacante:

3 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
Salario a convenir
Cartagena

Líder de Admisiones Experiencia en IPS

Palabras clave:

Líder de Admisiones
Coordinador de Admisiones
Jefe de Admisiones
IPS
Salud
Atención al usuario
Cartagena
Procesos administrativos en salud
Liderazgo de equipos
Gestión de PQRS
Servicios médicos
Atención al usuario en salud

La IPS requiere un Líder de Admisiones, responsable de dirigir los procesos de ingreso de pacientes y la atención al usuario, garantizando un servicio oportuno, ordenado y alineado con los lineamientos institucionales. Esta posición estratégica asegura la eficiencia operativa y la calidad en la experiencia del paciente. Se ofrece estabilidad laboral en el dinámico sector salud, con la oportunidad de liderar un equipo y optimizar procesos administrativos. La misión principal del Líder de Admisiones será garantizar un proceso de admisión eficiente, oportuno y humanizado, impactando directamente la experiencia del usuario y el cumplimiento de protocolos. Se brindan oportunidades de crecimiento y desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión en un entorno de compromiso institucional y respeto por los usuarios.

Responsabilidades:

Supervisar y coordinar las actividades diarias del área de admisiones de la IPS
Garantizar que el proceso de admisión de pacientes sea eficiente oportuno y humanizado.
Liderar capacitar y motivar al equipo de admisiones para alcanzar los objetivos de servicio.
Asegurar la correcta aplicación de los protocolos institucionales en todos los procesos de admisión.
Gestionar la atención al usuario resolviendo dudas e inquietudes y manejando PQRS de manera efectiva.
Implementar mejoras continuas en los procesos administrativos y de atención al usuario.
Colaborar con otras áreas de la IPS para optimizar la experiencia integral del paciente.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión del área de admisiones.
Mantener actualizados los registros y bases de datos de pacientes.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y confidencialidad de la información.

Requerimientos:

Título profesional tecnológico o técnico en áreas administrativas de salud o afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en procesos de admisión en IPS o sector salud.
Manejo de procesos administrativos en salud.
Conocimiento en sistemas de información en salud.
Dominio de herramientas ofimáticas (Word Excel Outlook).
Experiencia comprobada en atención al usuario en el sector salud.
Capacidad demostrada en gestión de Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).
Experiencia en liderazgo de equipos operativos.
Residencia en Cartagena o disponibilidad para trasladarse.
Conocimiento de la normativa vigente en salud.
Habilidades de comunicación asertiva y resolución de conflictos.
Orientación al servicio y enfoque en el paciente.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Medicina sector de la salud
Administración y oficina
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Admisionista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Procesos administrativos en salud
Sistemas de información en salud
Herramientas ofimáticas
Atención al usuario
Gestión de PQRS
Liderazgo de equipos operativos

Habilidades interpersonales:

Liderazgo de equipos
Atención al usuario
Resolución de conflictos

subtitle-icon Habilidades

Procesos administrativos en salud
Sistemas de información en salud
Herramientas ofimáticas
Atención al usuario
Gestión de PQRS
Liderazgo de equipos operativos
Liderazgo de equipos
Resolución de conflictos

subtitle-icon Palabras clave:

Líder de Admisiones, Coordinador de Admisiones, Jefe de Admisiones, IPS, Salud

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