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Trabajo en LISBETH MARIA HERRERA GOMEZ

Programador

LISBETH MARIA HERRERA GOMEZ | Término indefinido

150,

Bogotá, D.C.

Trabajo en Complemento 360

Web Master

Complemento 360 | Temporal

Salario a convenir,

Bogotá, D.C.

Trabajo en GRUPO GADS

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GRUPO GADS | Prestación de servicios

Salario a convenir,

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Trabajo en Confidencial

Gerente de Programa

Confidencial | Término indefinido

Salario a convenir,

Bogotá, D.C. - Cajicá - Chía - Funza - Mosquera

Trabajo en MUNDO HUEVO

Asesor Comercial Página Web

MUNDO HUEVO
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Hace 13 días

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1 año de experiencia, técnico hasta profesional

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2.100.000

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Medellín

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Palabras clave: Mercadeo, Marketing, Página web

Asesor Comercial para Página Web
Palabras clave:
  • Asesor Comercial Página Web
  • Consultor Comercial en Línea
  • Representante de Ventas Digital
  • Ejecutivo de Cuentas Web
  • Especialista en Ventas Online
  • Coordinador de Comercio Electrónico

Buscamos un Asesor Comercial para Página Web altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Como Consultor Comercial en Línea, serás responsable de interactuar con los clientes a través de nuestra página web y otros canales digitales, ofreciendo soporte comercial y guiando al cliente en su proceso de compra. Valoramos la capacidad de resolver inquietudes y brindar una experiencia de usuario excepcional. Únete a nosotros y sé parte de una empresa innovadora que valora el trabajo en equipo y el crecimiento profesional.

Responsabilidades:
  • Atender en tiempo real los chats web, formularios de contacto, y mensajes de redes sociales o WhatsApp.
  • Resolver dudas sobre productos, precios, disponibilidad, tiempos de entrega, formas de pago y procesos de compra.
  • Guiar al cliente en el proceso de compra online, desde la selección del producto hasta el cierre de la venta.
  • Recomendar productos de acuerdo con las necesidades del cliente.
  • Brindar información sobre promociones vigentes, lanzamientos y ofertas especiales.
  • Generar confianza en el cliente, asegurando un trato cercano, ágil y profesional.
  • Confirmar que el cliente reciba su pedido y esté satisfecho con la compra.
  • Canalizar casos de devoluciones, cambios o reclamos a las áreas correspondientes.
  • Incentivar la recompra mediante seguimiento oportuno, encuestas de satisfacción o sugerencia de nuevos productos.
  • Informar sobre disponibilidad de productos en puntos de venta cuando el cliente lo solicita.
  • Coordinar con tiendas físicas para reservas o recogida en tienda.
  • Alinear la información digital con las promociones o dinámicas presenciales.
  • Hacer seguimiento de oportunidades de venta abiertas o abandonos de carrito.
  • Participar en campañas especiales ofreciendo atención reforzada.
  • Sugerir mejoras al contenido del sitio web (fichas de producto, procesos de compra) basadas en las consultas frecuentes de los clientes.
Requerimientos:
  • Título profesional en áreas relacionadas
  • Experiencia en atención al cliente y ventas
  • Conocimiento en plataformas de comercio electrónico
  • Habilidades de comunicación efectiva
  • Capacidad para manejar múltiples tareas a la vez
  • Experiencia previa en entornos de ventas digitales
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles
Nivel de educación:
  • Profesional
Sectores laborales:
  • Mercadeo y Publicidad
  • Software informática y telecomunicaciones
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de CRM
  • Manejo de Redes Sociales
  • Técnicas de Ventas
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas
  • Empatía con clientes

Habilidades

Gestión de CRM
Manejo de Redes Sociales
Técnicas de Ventas
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Empatía con clientes
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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Técnico hasta Profesional

Salario:

2.100.000

Trabajo en MUNDO HUEVO

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2.500.000

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