Trabajo de Supervisor de telemercadeo

Supervisor de Call Center (Agendamiento de Citas)

Servicios turísticos diviaggio Colombia | Prestación de servicios, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-10-07

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
$ 2.000.000 a $ 6.000.000
Bogotá, D.C.

Supervisor de Call Center (Agendamiento de Citas)

Palabras clave:

Supervisor de Call Center
Supervisor de Contact Center
agendamiento de citas
gestión de leads
telemercadeo
reclutamiento y capacitación de equipos

Lideramos la conversión de leads digitales en citas efectivas y experiencias comerciales de alto impacto. Requerimos un Supervisor de Call Center enfocado en optimizar el agendamiento de citas mediante una sólida gestión de leads y estrategias de telemercadeo. Buscamos consolidar un equipo orientado a resultados a través del reclutamiento y capacitación de equipos, garantizando la conexión efectiva entre los clientes interesados en trámites migratorios y nuestras oficinas.

Responsabilidades:

Guiar y supervisar al equipo de call center en las operaciones diarias para asegurar el cumplimiento de metas comerciales
Dirigir las estrategias de agendamiento de citas utilizando los registros provenientes de redes sociales
Llevar a los clientes potenciales hacia las oficinas mediante un seguimiento comercial riguroso
Reclutar y capacitar continuamente a los integrantes del equipo para mantener altos estándares de desempeño

Requerimientos

Acreditar experiencia comprobable en supervisión de call center contact center o telemercadeo
Demostrar capacidad avanzada en gestión de leads provenientes de redes sociales y agendamiento de citas
Contar con habilidades comprobables para el reclutamiento y capacitación de equipos de alto rendimiento

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Ventas
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de leads
Operación de call center

Habilidades interpersonales:

Liderazgo
Capacidad analítica

subtitle-icon Habilidades

Gestión de leads
Operación de call center
Liderazgo
Capacidad analítica
crm
excel

subtitle-icon Palabras clave:

Supervisor de Call Center, Supervisor de Contact Center, agendamiento de citas, gestión de leads, telemercadeo

Ver empresa: Servicios turísticos diviaggio Colombia

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