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Ofertas de empleo Técnico de biología marina

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Trabajo en ARUS

Soporte Técnico Laboratorio - Medellín

ARUS
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Hace 44 minutos

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1 año de experiencia, tecnólogo hasta profesional

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$ 1.835.000

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Bello

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¿Eres apasionado por la tecnología?

En este rol, serás responsable de ofrecer asistencia presencial a nuestros usuarios finales, asegurando el correcto funcionamiento de sus equipos y sistemas.

Además, tendrás la oportunidad de utilizar herramientas de gestión de incidentes y aplicar tus conocimientos en ITIL para mejorar la eficiencia del servicio.

¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa innovadora donde la tecnología y el servicio al cliente son nuestra prioridad!

Responsabilidades:
  • Recibir y diagnosticar los casos que son escalados desde la mesa de servicio.
  • Realizar las reparaciones y configuración a los equipos de los usuarios con el fin de recuperar el servicio.
  • Documentar los servicios en la herramienta de gestión según políticas de cada proceso.
  • Atender oportuna y adecuadamente a cada usuario según protocolos de atención entregados.
Requerimientos:
  • Tecnólogo(a) en Sistemas Telecomunicaciones o afines, o estudiantes de ingeniería de sistemas a partir de 6 semestre.  
  • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico u operaciones similares.
  • Conocimientos en mantenimiento de hardware y software.
  • Manejo de herramientas de gestión de incidentes.

Habilidades

Servicio al cliente

Sistemas operativos

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento correctivo

Herramientas de gestión

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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Tecnólogo hasta Profesional

Salario:

$ 1.835.000