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Auxiliar Conciliación de Fondos y Servicios Bancarios

Tu misión:

Gestionar integralmente la ejecución y el control de los pagos correspondientes a los fondos administrados por Protección y a la administradora, asegurando su procesamiento oportuno, correcta aplicación y trazabilidad. Contribuir a la continuidad operativa y a la calidad del servicio mediante la atención de novedades, rechazos, anulaciones y requerimientos, en cumplimiento de las políticas, los procedimientos internos y los controles establecidos.

¿Qué retos te ofrecemos?

• Procesamiento Integral de Pagos: Ejecutar los pagos de la administradora, nómina, incapacidades, seguridad social, obligaciones judiciales y fondos mediante los aplicativos autorizados, garantizando oportunidad, exactitud y cumplimiento de los controles definidos.

• Gestión de Pagos Electrónicos: Procesar las transacciones realizadas a través de PSE y otros canales bancarios, validando la información de origen, el estado de las operaciones y su correcta aplicación contable y operativa.

• Atención de Novedades y Rechazos: Gestionar los rechazos, devoluciones, anulaciones y novedades bancarias asociadas con pagos de nómina, fondos y administradora, coordinando su corrección y reprocesamiento dentro de los acuerdos de servicio.

• Actualización y Trazabilidad Operativa: Registrar las respuestas, los estados y los soportes de los pagos en los aplicativos y repositorios establecidos, conservando evidencia suficiente para consultas, conciliaciones, auditorías y seguimiento de casos.

• Planeación de Recursos Diarios: Elaborar el presupuesto diario de pagos mediante la consolidación y validación de obligaciones programadas, facilitando la disponibilidad oportuna de recursos y la coordinación con tesorería y entidades bancarias.

• Atención de Requerimientos Internos: Gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes relacionadas con pagos, analizando cada caso, entregando respuestas claras y promoviendo soluciones dentro de los tiempos y protocolos establecidos.

• Automatización y Control del Proceso: Identificar oportunidades de mejora y apoyar automatizaciones con Power Automate, Power BI, KNIME, Python o Bizagi, fortaleciendo la eficiencia operativa, la calidad de los datos y la prevención de errores.

¿Qué conocimientos esperamos de ti?

Profesional en áreas contables, financieras, administrativas o programas afines.

Mínimo un año de experiencia laboral en ejecución y control de procesos de pagos, tesorería, operaciones financieras, conciliaciones bancarias o actividades administrativas relacionadas, con manejo de aplicativos transaccionales, validación de información y atención de novedades operativas.

Conocimientos Técnicos

• Procesos de Pagos y Tesorería: Conocimiento de ciclos de pago, canales bancarios, PSE, nómina, seguridad social, devoluciones, anulaciones, rechazos y controles operativos asociados.

• Excel Intermedio o Avanzado: Manejo de fórmulas, tablas dinámicas, cruces de información, validaciones y herramientas para el seguimiento y control de operaciones volumétricas.

• Analítica y Automatización: Deseable conocimiento de Power BI, Power Automate, KNIME o Python para preparar datos, automatizar tareas recurrentes y generar reportes de seguimiento.

• Gestión de Procesos: Deseable Conocimiento de Bizagi y metodologías Lean o Kanban para documentar flujos, identificar riesgos operativos y proponer mejoras en tiempos, calidad y capacidad.

• Control y Cumplimiento Operativo: Conocimiento en trazabilidad documental, protección de datos y controles aplicables a operaciones financieras.

¿Qué tenemos para ti?

Contrato por obra labor a través de Temporal 9 meses

Modo de trabajo hibrido

Compensación: $ 2.534.725

Beneficios de calidad de vida, tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio, Happy Friday (viernes trabajamos hasta las 2:00 p.m.)

Programa de Reconocimiento Integral.

Plan de formación y desarrollo