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Trabajo en emtelco

287359 Creador de experiencia Vanti comercial

emtelco | Por obra o labor, 12 cupos
Fecha de publicación 2026-07-26
iconExpandiriconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
  • DollarCircle-icon$ 1.750.905 a $ 2.200.000
  • Location-iconBogotá, D.C.
Creador de experiencia (Contact Center y WhatsApp) - Vanti Contact
Palabras clave:
  • Creador de experiencia
  • Asesor de servicio al cliente
  • Agente contact center
  • Atención al cliente
  • Servicio comercial
  • Ventas inbound
  • Ventas outbound
  • Contact center
  • Call center
  • Vanti Contact

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres crear experiencias memorables en cada llamada y mensaje? En Vanti Contact buscamos un Creador de experiencia para gestionar servicio comercial, ventas inbound/outbound y atención por WhatsApp con un enfoque humano y empático. Tu misión será brindar una experiencia ágil, clara y empática en cada contacto, gestionando solicitudes comerciales, ventas inbound y outbound, recuperación de consumo y soporte por WhatsApp, siempre bajo los lineamientos del cliente. Ayudarás a mantener y fortalecer la relación con los usuarios, resolviendo dudas y generando confianza. Ofrecemos aprendizaje constante en servicio al cliente y gestión comercial, acompañamiento de líderes y posibilidad de proyectarse dentro del mundo de contact center. En Vanti Contact valoramos la escucha activa y la empatía en un ambiente de trabajo colaborativo. Aplica y crece como asesor de servicio al cliente en Vanti Contact.

Responsabilidades:
  • Gestionar llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp para brindar soporte y resolver dudas de los clientes de Vanti Contact.
  • Realizar ventas inbound y outbound así como gestionar la recuperación de consumo.
  • Ofrecer una experiencia de servicio ágil clara y empática cumpliendo los lineamientos del cliente.
  • Mantener y fortalecer la relación con los usuarios generando confianza y satisfacción.
  • Utilizar herramientas de CRM y gestión de tickets para el registro y seguimiento de las interacciones.
Requerimientos:
  • Ser bachiller.
  • Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente ventas inbound o outbound en contact center.
  • Manejo de herramientas de CRM y gestión de tickets.
  • Conocimiento y manejo de WhatsApp Business.
  • Habilidades de comunicación escucha activa y empatía.
  • Disponibilidad para trabajar en franja horaria de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. (según programación).
  • Contrato por obra o labor.
Nivel de educación:
  • Bachillerato completo
Sectores laborales:
  • Call center tele mercadeo BPO y afines
  • Servicio al cliente y afines
  • Ventas
  • Software informática y telecomunicaciones
Cargo:
  • Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Contact center
  • Ventas inbound
  • Ventas outbound
  • WhatsApp Business
  • Herramientas de CRM
  • Herramientas de gestión de tickets
Habilidades interpersonales:
  • Escucha activa
  • Empatía

subtitle-iconHabilidades

  • Contact center
  • Ventas inbound
  • Ventas outbound
  • WhatsApp Business
  • Herramientas de CRM
  • Herramientas de gestión de tickets
  • Escucha activa
  • Empatía

subtitle-iconPalabras clave:

Creador de experiencia, Asesor de servicio al cliente, Agente contact center, Atención al cliente, Servicio comercial

subtitle-iconVer empresa: emtelco