Es un intermediario autorizado por la autoridad aduanera para representar al importador/exportador en la tramitación de regímenes y declaraciones. Revisa clasificación arancelaria, valoración, origen y documentos soporte; gestiona inspecciones, pagos de tributos y levantes. Aporta conocimiento normativo, reduce errores y tiempos de nacionalización, y asesora en aprovechamiento de preferencias arancelarias. Mantiene controles de compliance, custodia documental y comunicación con puertos, depósitos y transportistas. Elegir una agencia con experiencia sectorial y buenos tiempos de respuesta impacta directamente el costo y la continuidad de la cadena internacional.