Define el plan de comunicación, alinea mensajes con la estrategia y gestiona la reputación. Produce comunicados, boletines, newsletters, intranet y contenidos para redes. Coordina vocerías, media training y gestión de crisis; administra relación con periodistas e influenciadores; monitorea medios y conversación digital. En comunicación interna impulsa cultura, cambio organizacional y engagement (clima, bienestar, reconocimiento). Mide KPIs (alcance, sentimiento, share of voice) y reporta hallazgos a la dirección. Colabora con marketing, legal y talento humano para coherencia narrativa y cumplimiento. Su objetivo: fortalecer confianza y credibilidad ante colaboradores, clientes, inversores y comunidad, con comunicación clara, oportuna, inclusiva y basada en datos.