Ofertas de empleo Ayudante de servicios generales de aseo y cafetería

EJECUTIVO DE NEGOCIOS

BANCO FICOHSA MASAYA, NICARAGUA

 

 Objetivo del Puesto:

 

Principales Funciones:

 

Ejecutar la atención de requerimientos  de servicio solicitados por los clientes que visitan la sucursal, con apego a los procesos establecidos de los distintos Productos /Servicios que ofrece el Banco y asegurando el cumplimiento de los estándares de atención de acuerdo al tipo de requerimiento.

 

Atender las gestiones de operaciones de banca que los clientes soliciten, tales como: aperturas y cierres de cuentas, certificados de depósitos a plazo, chequeras, cheques de gerencia y giros, transferencias, actualizaciones de perfiles  de acuerdo a lo solicitado por el cliente y siguiendo la aplicación de la política AML. Etc.  Informando adecuadamente de los requisitos que el cliente debe cumplir.

 

Ejecutar una correcta labor de servicio y retención de clientes en sucursales

 

Atender las gestiones de operaciones activas que los clientes soliciten, tales como: venta de tarjetas, reposición de tarjetas, reemplazo de pines, actualización de datos, estados de cuenta, entrega de constancias de saldo, atención de reclamos por transacciones en disputa y contracargos, informando adecuadamente de los requisitos que el cliente debe cumplir.

 

Formación Académica

Graduado de las ciencias económicas

Manejo de paquete office

Conocimiento en productos financieros

Políticas bancarias regulatorias

Residir en Masaya

Experiencia Profesional

 

1 año de experiencia en ventas y servicio al cliente

 

Competencias

 

Orientado a resultados

Habilidad de negociación

Servicio al cliente

Toleración a la presión del trabajo