Agente Central de Atención y Servicio al Cliente Front Office

Nases

Hace 8 días

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

COP 1,150,000

Palabras clave: Agente Central Atención Front Office, Asesor de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Especialista en Servicio al Cliente, atención al cliente

Remoto / híbrido en :

Cali

Agente Central de Atención y Servicio al Cliente

Palabras clave:

Agente Central Atención Front Office
Asesor de Atención al Cliente
Representante de Servicio al Cliente
Especialista en Servicio al Cliente
atención al cliente
ventas
talleres de colisión
perito de aseguradora

Únete a nuestra prestigiosa empresa del sector automotriz como Agente Central de Atención y Servicio al Cliente. Buscamos un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional en el front office y que esté preparado para desempeñarse como Asesor de Atención al Cliente con dedicación y compromiso. Si tienes experiencia en talleres de colisión o has trabajado como Perito en aseguradoras, esta es la oportunidad ideal para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y un salario competitivo.

Responsabilidades:

Actualizar datos de clientes y gestionar información de contacto.
Recibir vehículos realizar inventarios y documentar detalles.
Ejecutar procedimientos de servicio establecidos por la empresa.
Monitorear y reportar los indicadores del área regularmente.
Informar a los clientes sobre el progreso de sus reparaciones.
Coordinar la liquidación de cuentas y alistamiento de vehículos.
Garantizar la calidad del producto terminado antes de su entrega.
Implementar acciones correctivas y preventivas para mejorar indicadores.

Requerimientos:

Bachillerato completo o título de Tecnólogo.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y ventas.
Experiencia en talleres de colisión o como Perito de aseguradora.
Conocimiento básico en Office y procesos de venta.
Habilidad para conducir vehículos (licencia vigente).

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Mecánica y sector automotriz
Ventas

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Microsoft Office
Conducción de vehículos

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Atención al detalle
Resolución de problemas

Habilidades

Microsoft Office

Conducción de vehículos

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Resolución de problemas

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