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Trabajo en Asesuisa

TECNICO RECLAMOS SALUD Y VIDA (11004) - 48539

Asesuisa | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-05-21
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Bachillerato - Educación Media hasta Otros
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconSan Salvador

Técnico de Reclamos Salud y Vida


🎯 Propósito del cargo

Serás responsable de validar e ingresar la documentación de reclamos de seguros de salud y vida, asegurando que cada trámite cumpla con las políticas y procesos establecidos. Tu gestión será clave para garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio y contribuir a una excelente experiencia del cliente.

🔎 Funciones principales

  • Recepcionar la documentación presentada por los asegurados para gestionar reclamos.
  • Validar que la información cumpla con los requisitos necesarios para su correcto ingreso.
  • Verificar la correcta aplicación de coberturas de acuerdo con la documentación presentada.
  • Registrar y documentar la información en los sistemas correspondientes para garantizar la trazabilidad.
  • Resguardar la documentación física o digital de los reclamos.
  • Transferir los casos al equipo correspondiente para su análisis y resolución.

👉 Todo orientado al cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA) y a la satisfacción del cliente.

🎓 Requisitos de estudio y conocimientos

  • Bachillerato, preferiblemente en áreas administrativas.
  • Deseable estudiante universitario en carreras administrativas o afines.
  • Conocimientos en:
    • Seguros (básico).
    • Microsoft Excel y Outlook (intermedio).
    • Microsoft Word y PowerPoint (básico).

💼 Experiencia requerida

  • Mínimo 1 año de experiencia en posiciones como:
    • Asistente en seguros
    • Asistente administrativo

Buscamos personas organizadas, detallistas y con enfoque en servicio al cliente, que disfruten trabajar en equipo y aportar a la mejora continua de los procesos.

subtitle-iconHabilidades

  • Conocimiento de Seguros
  • Manejo de excel
  • Manejo de word

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