Líder de Operaciones Bilingüe

Solvo Global

Hace 4 días

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta especialización/ maestría

Salario a convenir

Palabras clave: Supervisor de Operaciones, Coordinador de Operaciones, Encargado de Operaciones, Administrador de Operaciones, Bpo, call center, lider, supervisor, team leader, coach

Envigado

Itagui

La Estrella

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Bogotá, D.C.

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¿Te apasiona guiar equipos bilingües y fomentar la mejora continua? Como Líder de Operaciones Bilingüe, serás clave para impulsar un equipo dinámico y asegurar la calidad en el servicio al cliente.

Qué harás

Liderar y supervisar equipos de 12 a 18 personas.
Supervisar las operaciones diarias y fomentar la mejora continua.
Comunicarte fluidamente en inglés con el equipo y clientes.
Brindar retroalimentación constructiva y fomentar la motivación.
Colaborar con calidad, capacitación y reclutamiento.
Realizar auditorías de calidad y promover la cultura organizacional.
Reducir la rotación del personal mediante estrategias efectivas.
Asumir responsabilidades adicionales para el éxito del área.

Lo que necesitas

Inglés avanzado nivel 9-10.
Al menos un año como supervisor en operaciones.
Capacidad para trabajar en equipo y valorar la diversidad.
Referencias laborales comprobables.
Actitud positiva, ética y motivación constante.
Enfoque en crecimiento y desarrollo personal.
Formación como tecnólogo o similar.
Conocimientos en planificación estratégica y gestión de proyectos.

Únete a nuestra familia y lidera con nosotros esta aventura.

Habilidades

Planificación estratégica

Gestión de proyectos

Liderazgo efectivo

Comunicación asertiva

Resolución de problemas

Ingles

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