261482 Asesor comercial y de servicio

emtelco

Hace 3 días

6 meses de experiencia, bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta profesional

1.423.500 a 1.600.000

Palabras clave: Asesor, Servicio al cliente, Venta cruzada, Contact center, Call center, BPO

Bello

Envigado

Itagui

La Estrella

Medellín

Sabaneta

Asesor de Servicio al Cliente - Medellín

Palabras clave:

Asesor
Consultor
Consejero
Especialista
Servicio al cliente
Atención telefónica
Gestión de consultas

¿Eres apasionado por el servicio al cliente y vives en Medellín o sus alrededores? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente que se encargue de asistir a los usuarios en sus consultas sobre los servicios que nuestros clientes corporativos ofrecen. Serás responsable de gestionar y resolver novedades a través del canal telefónico, siempre con empatía, amabilidad y respeto. Ofrecemos un salario competitivo de $1.423.500, con prestaciones sociales, auxilio de transporte y un variable atractivo. Trabajarás con un contrato directo de obra labor, en horarios rotativos de lunes a sábado. ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!

Responsabilidades:

Atender consultas de usuarios sobre los servicios ofrecidos.
Gestionar y resolver novedades a través del canal telefónico.
Mantener una comunicación empática y respetuosa con los usuarios.
Registrar y documentar interacciones con los clientes.
Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.

Requerimientos:

Bachillerato completo o estudiante activo de nivel técnico tecnológico o profesional.
Mínimo seis meses de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en atención telefónica.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y asistir a la capacitación inicial.
Residencia en Medellín o áreas cercanas.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de consultas
Atención telefónica

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía

Habilidades

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Gestión comercial

Capacidad de negociación

Empatía

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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