Agente contact center

Autolarte

Hace 18 horas

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta técnico

$ 1.800.000

Palabras clave: agente contact, servicio al cliente

Itagui

Medellín

Agente de Contact Center - Servicio Excepcional

Palabras clave:

agente de contact center
representante de servicio al cliente
técnico en atención al usuario
asesor de contacto

Estamos en la búsqueda de un dedicado Agente de Contact Center para unirse a nuestro equipo. Buscamos un representante de servicio al cliente con experiencia en atender y resolver las necesidades de nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea positiva y cumpla con nuestros altos estándares de calidad. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, con salario base más comisiones y un contrato indefinido. El horario es de lunes a sábado en jornadas diurnas. Únete a nosotros y sé parte de una empresa que valora y desarrolla a sus colaboradores.

Responsabilidades:

Atender llamadas y consultas de clientes.
Resolver requerimientos de manera eficiente.
Proporcionar un servicio de atención al usuario excepcional.
Cumplir con los estándares de calidad de la llamada.
Registrar información precisa en el sistema.

Requerimientos:

Técnico en atención al cliente contact center o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en centros de experiencia o contact center.
Habilidades de comunicación claras y efectivas.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Conocimiento en herramientas de gestión de clientes.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Gestión de llamadas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas

Habilidades

Manejo de CRM

Gestión de llamadas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude