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Trabajo en Casa Principal

Agente de Atención de Incidencias TI

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Hace 3 meses

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2 años de experiencia, técnico

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Salario a convenir

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Palabras clave: Soporte nivel I, Mesa de servicio

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En Corbeta Colombiana de Comercio te invitamos a ser nuestro próximo Agente de Atención de Incidencias TI y formar parte de una gran compañía comprometida con la calidad y el servicio.

Tus retos del día a día

  • Resolver incidentes y peticiones de servicios TI de manera rápida y efectiva.
  • Prestar soporte en sitio y atención en mesa de servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos.

Requisitos

  • Título de Técnico con 2 años o Tecnólogo con 1 año en áreas como sistemas, informática, electrónica o telecomunicaciones.
  • Experiencia en soporte nivel 1 en mesa de servicio y soporte en sitio.
  • Conocimientos en sistemas operativos Windows y cableado estructurado.

Incentivos

  • Salario base de $3.075.000 COP más recargos nocturnos y dominicales.
  • Cuatro primas extralegales.
  • Auxilios educativos y días adicionales de vacaciones.
  • Descuentos en marcas, fondo de empleados y programa de vivienda.

Horarios rotativos incluyendo turnos de mañana, tarde y noche. Contrato indefinido directo con la empresa.

Habilidades

Soporte nivel 1

Soporte en sitio

Servicio al cliente

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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

warningReportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

2 años de experiencia

Nivel de estudios:

Técnico

Salario:

Salario a convenir