Agente de Contact Center – Bogotá

Magneto empleos

Hace 2 meses

6 meses de experiencia, bachillerato completo

1.423.500

Palabras clave: Asesor de Servicio al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Consultor de Atención al Cliente, Especialista en Soporte al Cliente, Call Center, Contact center

Bogotá, D.C.

Cajicá

Chía

Cota

¿Eres una persona dinámica y comprometida con el servicio al cliente? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente moderno e inclusivo? ¡Esta es tu oportunidad!

Estamos en la búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo de call center. Como Representante de Servicio al Cliente, tu misión principal será atender a los usuarios de nuestros clientes corporativos, brindando atención personalizada vía telefónica. Deberás resolver consultas, ofrecer soluciones efectivas y registrar información precisa y detallada en nuestro sistema.

Únete a nosotros si quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno que valora el crecimiento y el bienestar de sus colaboradores.

Responsabilidades:

Atender llamadas de clientes y resolver sus consultas
Ofrecer soluciones efectivas a los problemas presentados
Registrar información precisa en el sistema
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente
Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Preferiblemente experiencia en call center.
Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Capacidad para trabajar en horarios rotativos.

Habilidades

Manejo de CRM

Empatía

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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