Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

Estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente bilingüe para brindar asistencia a los clientes de la oficina medica terapias fisicas. Este no es un trabajo de call center, sino un rol clave dentro de nuestra empresa para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes y mantener la información organizada para las distintas áreas de la compañía.

Funciones principales:

✅ Brindar soporte a los clientes, resolver inquietudes, ayudar a gestionar información para las diferentes areas, verificar el estado de los procesos.

✅ Gestionar y organizar la información administrativa relevante para informar a las diferentes áreas.

✅ Coordinar cualquier novedad o incidencia que pueda afectar la experiencia del cliente.

✅ Mantener una comunicación clara y oportuna con los equipos internos.

Requisitos:

✔ Nivel de inglés alto

✔ Habilidades organizativas y de gestión de información.

✔ Excelente comunicación escrita y verbal en español e ingles

✔ Conexión estable a internet

✔ Experiencia con CRM

Ubicación: 100% remoto 

Nota: Debe de vivir en Medellín

Salario: $2.350.000 + todas las prestaciones de ley

Horario: 8.30 am a 5.30 pm (EST, hora de EE.UU.)

Jornada: Lunes a Viernes