Agente Mesa de Servicio

Formación

• Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

🧩 Experiencia

• Mínimo 1 año en soporte de primer nivel, incluyendo:

  • Ofimática (Microsoft Office 365)

  • Aplicaciones corporativas

  • Conectividad de red (VPN, WiFi, LAN)

  • Instalación y configuración básica de software

• Experiencia en administración y soporte de infraestructura tecnológica.

🛠 Conocimientos técnicos

• Arquitectura Microsoft

• Administración de servidores

• Backups y recuperación de información

• Monitoreo de servidores

• Seguridad informática básica

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📍 Condiciones laborales

• Lugar de trabajo: Medellín

• Modalidad: Presencial

• Horario: Turnos rotativos 7x24

• Tipo de contrato: Término indefinido

• Salario: A convenir según experiencia

• Disponibilidad: Eventual fuera de la jornada laboral

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🌟 Beneficios

• Plan de carrera y movilidad interna

• Acceso ilimitado a plataformas e-learning (Udemy, Open University)

• Beneficios de equilibrio vida laboral–personal (programa EFR)

• Póliza de vida

• Seguro exequial para el colaborador y su familia