Analista de Servicio al Cliente

BRIZGA CORPORATION S.A.S

Hace 2 meses

6 meses de experiencia, técnico hasta tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: Analista de Servicio al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Asistente de Atención al Cliente, Coordinador de Servicio al Cliente, Sector Salud

Bogotá, D.C.

Analista de Servicio al Cliente en Sector Salud

Palabras clave:

Analista de Servicio al Cliente
Representante de Servicio al Cliente
Asistente de Atención al Cliente
Auxiliar de Servicio al Cliente

Buscamos un Analista de Servicio al Cliente apasionado que se una a nuestro equipo en el sector salud para asegurar que cada cliente reciba un servicio excepcional. Tu papel será fundamental para garantizar que los pedidos se gestionen de manera eficiente, impactando positivamente en la vida de nuestros usuarios. Como Analista de Servicio al Cliente, serás parte de un equipo dinámico, comprometido con la mejora continua y la excelencia en el servicio. Este rol es crucial para alcanzar los objetivos organizacionales al proporcionar soluciones efectivas y personalizadas a nuestros clientes. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo en un entorno colaborativo y de apoyo. Nuestra cultura de equipo se centra en la empatía, el compromiso y la innovación, valores que nos distinguen y hacen de esta una oportunidad única para crecer en el sector salud. Si eres un Representante de Servicio al Cliente, Asistente de Atención al Cliente o Coordinador de Servicio al Cliente proactivo y orientado a resultados, queremos conocerte.

Responsabilidades:

Atender solicitudes de clientes de manera eficiente y oportuna.
Gestionar y resolver incidencias de servicio con empatía y profesionalismo.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener registros detallados de las interacciones con clientes.

Requerimientos:

Experiencia previa como Analista de Servicio al Cliente en el sector salud.
Habilidades de comunicación efectiva y manejo de conflictos.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Conocimientos básicos de herramientas CRM.

Nivel de educación:

Tecnólogo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Medicina sector de la salud y Ciencias

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

CRM
Gestión de incidencias
Comunicación escrita
Inventarios

Habilidades interpersonales:

Empatía
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Contrato inicial a 3 meses por prestación de servicios y posterior vinculación indefinida, acorde con los resultados

Habilidades

CRM

Gestión de incidencias

Comunicación escrita

Empatía

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

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