ANALISTA DE SOPORTE

En Grupo Auteco buscamos un Analista de Soporte que garantice la continuidad y correcto funcionamiento de los activos tecnológicos de la compañía, brindando soporte oportuno y eficiente a los usuarios y a la infraestructura tecnológica.

Funciones:

• Realizar mantenimiento y soporte a los sistemas computacionales, equipo de cómputo, infraestructura de red
• Configuración y soporte de correos electrónicos, servidor y página web
• Dar soporte técnico presencial y/o remoto a todos los activos tecnológicos de la compañia
• Contribuir para que el inventario tecnologíco de la compañía mantenga actualizado
• Ejecutar procedimientos de seguridad garantizando confiabilidad
• Administrar las garantías de los equipos
• Solicitar nuevos suministros y hacerse cargo del inventario, reemplazando materiales y equipos cuando sea necesario
• Realizar la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos; instalación de software, diagnóstico y reparación de hardware
• Dar soporte técnico a las impresoras de la compañía
• Atender casos de redes en primer nivel
• Ejecutar todas aquellas funciones y responsabilidades que le sean asignadas por su jefe inmediato 

Formación académica requerida: Tecnólogo en sistemas

Experiencia requerida: 2 a 3 años Analista de Soporte, Analista de Mesa de Servicios,

Atención a usuario final, Atención en el servicio de impresión

Habilidades requeridas:

• Conocimiento en el funcionamiento de herramientas ofimáticas.

• Soporte en herramientas de Office 365.

• Conocimientos básicos en redes.

• Conocimiento en configuración de equipos tecnológicos.

 

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