Analista tecnólogo - Bogotá

Nissan Colombia

Hace 2 días

1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo

2.000.000

Palabras clave: Analista tecnólogo, Especialista técnico, Asistente de servicios, Ejecutivo de soporte, gestión de PQRF

Bogotá, D.C.

¡Únete a nuestro equipo como Analista Tecnólogo! Buscamos una persona que garantice las campañas de servicio y gestione las quejas y reclamaciones de nuestros clientes. En nuestra empresa, valoramos la atención oportuna y el cumplimiento de la ley, por lo que tu rol será clave para lograr estos objetivos. Nos destacamos por nuestro compromiso con la calidad y el profesionalismo, y queremos que te sumes a nuestro equipo para seguir elevando nuestros estándares. Si tienes experiencia en gestión de PQRF y conocimiento en respuestas administrativas, junto con habilidades en Office, te invitamos a participar.

Responsabilidades:

Gestionar y administrar los requerimientos, así como las garantías y boletines de servicio.
Brindar acompañamiento y resolver quejas peticiones y reclamos de clientes en la sede asignada.
Asegurar el cumplimiento de la ley en todas las respuestas a PQRF.
Colaborar en la elaboración de respuestas administrativas eficientes.
Mantener comunicación efectiva con el taller asignado para tramitar solicitudes.

Requerimientos:

Técnico tecnólogo o estudiante de carreras profesionales en derecho administración o áreas afines.
Experiencia en manejo de PQRF.
Manejo de Office

Habilidades

Office

Inglés técnico

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Orientación al cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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