Asesor De Servicio Al Cliente Chat

Intelcia

Hace 7 horas

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta otros

1.423.500

Palabras clave: Asesor de Servicio al Cliente Chat, Especialista en Atención al Cliente, Representante de Soporte al Cliente

Bogotá, D.C.

Asesor De Servicio Al Cliente Chat

Palabras clave:

Asesor de Servicio al Cliente Chat
Especialista en Atención al Cliente
Representante de Soporte al Cliente

En Intelcia, una multinacional líder en servicios, buscamos incorporar a nuestro equipo a un Asesor de Servicio al Cliente Chat proactivo y con excepcionales habilidades de comunicación. Como Especialista en Atención al Cliente, serás parte de un entorno dinámico, resolviendo consultas y ofreciendo un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través de diferentes canales. Si tienes experiencia como Representante de Soporte al Cliente, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa que valora la diversidad y el crecimiento personal. ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestro éxito!

Responsabilidades:

Atender llamadas y chats de clientes con profesionalismo.
Resolver consultas y problemas de manera ágil y precisa.
Ofrecer asesoramiento detallado sobre productos y servicios.
Mantener registros precisos de interacciones con clientes.

Requerimientos:

Técnico Tecnólogo o Profesional en áreas afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente en Call Center.
Experiencia reciente en manejo de chats o e-mails simultáneos.
Habilidades comunicativas y persuasivas.
Excelente ortografía y redacción.
Disponibilidad para horarios rotativos de lunes a sábado.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de chats
Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Habilidades

Gestión de chats

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

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