Asesor Servicio al Cliente - 31329

AKT

Hace 3 días

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

Salario a convenir

Bogotá, D.C.

Asesor de Servicio al Cliente - Comprometido y Orientado a Resultados

Palabras clave:

Asesor de Servicio al Cliente
Representante de Atención al Cliente
Agente de Servicio al Cliente
Especialista en Atención al Cliente
PQR

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Como Representante de Atención al Cliente, serás responsable de atender y resolver las PQR presentadas por los clientes a través de diferentes canales de atención establecidos. Te encargarás de brindar información clara sobre nuestros productos y servicios, gestionar las ventas programadas y entregar pre aprobados de crédito, contribuyendo así a la agilidad de la gestión comercial. Únete a una empresa que valora la excelencia en el servicio y promueve el desarrollo profesional. Como Agente de Servicio al Cliente, serás una parte esencial de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

Atender y resolver PQR de clientes.
Brindar información clara sobre productos y servicios.
Gestionar ventas programadas.
Entregar pre aprobados de crédito.
Contribuir a la agilidad de la gestión comercial.
Utilizar diferentes canales de atención al cliente.

Requerimientos:

Experiencia en servicio al cliente.
Conocimiento en procesos comerciales.
Habilidad para manejar PQR.
Competencias en manejo de call center.
Conocimientos básicos de Microsoft.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Microsoft Office

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Orientación al cliente

Habilidades

Microsoft Office

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Orientación al cliente

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