Asesor Servicio al Cliente

Estamos en la búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente Presencial apasionados, cuyo objetivo sea garantizar experiencias inolvidables y positivas para nuestros clientes. Buscamos personas con actitud proactiva, propositiva y con un destacado don de servicio.

Requisitos:

• Bachiller.

• Disponibilidad para trabajar en horario fijo de 11:00 a.m. a 7:30 p.m., de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana y un sábado o domingo libre al mes.

Salario: $1.400.000 + Auxilio de transporte ($162.000) + prestaciones de ley + horas extras + recargos dominicales.

Funciones:
Entre tus principales responsabilidades estarán garantizar la plena satisfacción del cliente, gestionar de manera efectiva y oportuna las inquietudes, solicitudes y requerimientos, aplicando los protocolos de servicio establecidos. También deberás promover ofertas comerciales, campañas y anuncios mediante perifoneo, así como brindar atención cordial y eficiente en servicios adicionales como el empaque de regalos, revisión de productos y entrega de obsequios.

Adicionalmente, realizarás el control y entrega de obsequios conforme a las políticas de la compañía, y gestionarás solicitudes relacionadas con la inscripción y modificación de listas del programa “Tu Primer Hogar”, promoviendo sus beneficios y asegurando que todos los procesos (impresión, validación y movimientos de inventario) se desarrollen correctamente.

Estas funciones tienen como propósito ofrecer una experiencia fluida y alineada con los estándares de calidad de la organización.

Si estás listo para ser parte de un equipo dinámico y contribuir al éxito de nuestra empresa, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro proceso de selección!