Asistente de Call Center Médico con Inglés Alto

Descripción del puesto: Se requiere Asistente de Call Center Médico con inglés alto para gestionar la programación de citas y asegurar un servicio de calidad a pacientes y proveedores. El candidato será responsable de la correcta utilización del sistema de gestión de citas y atención eficiente en un entorno médico.

Funciones principales:

• Atención telefónica de pacientes y proveedores.
• Gestión y programación de citas médicas mediante sistemas especializados.
• Provisión de información básica sobre servicios médicos.
• Desvío de llamadas al departamento correspondiente.
• Mantenimiento de registros precisos y actualizados.

Requisitos esenciales:

• Dominio avanzado de inglés (9.0 - 10.0).
• Conocimiento de oficina médica y procesos administrativos.
• Experiencia comprobable en atención al cliente y programación de citas.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Formación mínima:

• Bachillerato completo.

Competencias:

• Manejo de agendas médicas y sistemas de programación.
• Capacidad multitarea y empatía en atención al paciente.