Auxiliar Posventa 8Horas Palmira

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Hace 1 día

2 años de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

Salario a convenir

Palmira

Auxiliar Posventa - Palmira

Palabras clave:

Auxiliar Posventa
Asistente de Servicio al Cliente
Encargado de Devoluciones
Colaborador de Postventa

Buscamos un Auxiliar Posventa comprometido y detallista para unirse a nuestro equipo en Palmira. Como Asistente de Servicio al Cliente, serás la pieza clave en el proceso postventa, asegurando que cada devolución se realice conforme a las políticas establecidas. Tu rol como Encargado de Devoluciones incluirá la recepción de productos, verificación de conformidad, y la coordinación de servicios técnicos cuando sea necesario. Como Colaborador de Postventa, serás responsable de custodiar mercancía, gestionar el dinero de la caja menor y mantener el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Únete a una compañía que valora la excelencia en el servicio al cliente y ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Responsabilidades:

Recepcionar los productos que llegan al área y verificar el cumplimiento de la política de devoluciones.
Crear devoluciones en el sistema y entregar notas de devolución o gestionar equivalentes al valor pagado.
Coordinar servicios técnicos para gestionar garantías y capturar datos del cliente.
Custodiar la mercancía recibida por devolución para garantizar su disponibilidad para el proceso de disposición final.
Realizar el alistamiento de productos que ingresan por devoluciones y servicios técnicos.
Generar reportes de cierre para validación del Jefe de tienda.
Custodiar el dinero de la caja menor y títulos valor del área.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Experiencia en manejo de devoluciones o atención al cliente.
Conocimiento en gestión de inventarios y políticas de devolución.
Habilidad para manejar aplicaciones de gestión de devoluciones.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas
Bodega logística y transporte

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de inventarios
Gestión de devoluciones

Habilidades interpersonales:

Atención al detalle
Comunicación efectiva

Habilidades

Manejo de inventarios

Gestión de devoluciones

Atención al detalle

Comunicación efectiva

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